我認識一位朋友C,由於健康不太好,為了養生,去年初突然心血來潮,下定決心學太極氣功。
找誰學呢?
透過網路,他找到一家頗具知名度的教學社,一期收費兩萬四千元,總計十二堂課,每堂課教學兩個小時。
平均起來一小時收費一千元――不便宜吧!
由於一分錢,一分貨,這應該是成效不差的教學社。
開課那日,很不湊巧,C中餐吃壞了肚子。
即使一個下午跑了幾趟廁所,他依舊不放棄學習的機會,下班後匆匆趕往教學社,以為第一天、第一堂課,起碼能練成一個「起手式」。
或許第二天,晨曦之中,他就能詩情畫意地打一套簡單的起手式。
誰知,第一堂課什麼都不教,老闆兼老師一個人站在前方侃侃而談,二十幾個學生靜靜地坐著、聽著――什麼是太極氣功。
總之第一堂課,老師只動口,不動手。
這和C的期待有很大的差距!
他暗暗失望,加上腹痛,臉色當然不太好,偶爾還要起身上廁所,百般忍耐,好不容易才熬到下課。
課後,老師給每個人發一張表格,請學生填寫個人資料。
C低頭看了看,瞧見表格中有「身分證字號」的欄位,心想不過就是學習太極氣功,這和身分證字號有什麼關係呢?
也不能怪他。最近詐騙集團太猖狂,萬一學生資料教學社收存不當,被壞人拿去利用了呢?
想到這,C疑聲問:「為什麼要填身分證字號?」
很簡單的一個小問題,卻不料,老師兼老闆像被針扎了一下,猛不及然從座椅上彈身而起,幾近抓狂地說:「你是來找碴的,是不是?我看你就是!不想填就不要填,你出去,我不收你這個學生……。」
C張口楞了楞,好半天才說:「好啊,我不學,你退我學費。」
老闆吼道:「只退一半。」
「為什麼只退一半?」
「這是我們教學社的規定。」
接下來發生了什麼事,讀友應該猜得到。不過,C文質彬彬,算得上翩翩君子,即使生氣,也不會高聲叫罵,而只是據理力爭。
老師兼老闆的老婆,也就是教學社的會計,這時加入戰局。
眾目睽睽之下,C和他們夫妻二人你來我往,雙方爭論了十多分鐘。
最後C幾乎是被他們趕出教學社,老闆一路趕,還一路挑釁地說:「你去告我們啊,你去告我們啊……。」
看到這,你有什麼感想?
假如你是C,會如何處理?
當場動手打人是不可能的,因為我說了,C是翩翩君子。
回家以後,C氣得一夜沒睡,接下來幾天準備好相關資料,一狀告到消基會。
講起來就是一句話――準備好相關資料,一狀告到消基會――現實生活中是怎麼一回事呢?
查看消基會的相關規定,搜集、填寫資料,以雙掛號寄出,再等消基會打電話來,詢問詳細過程,若覺得的確不妥,才再安排協調會。
這段日子,每當想到這事C就怒火中燒,見到朋友便大吐苦水。
再簡單一句話就是:反反覆覆回憶這段痛苦,令人憤怒的過去。
我見到他的時候,消基會的協調會已經結束,最終判定教學社應退款兩萬元。
為什麼少退四千元?
第一,上了一堂課,按比例要收兩千元。
第二,每位學生都發了一套制服,另有練功的簡單用品,成本支出大約兩千元。
講起來有幾分道理,但消基會不是法庭,「判定」不具法律效力。
另外,協調會時教學社老闆態度倨傲,一副「退你兩萬元」已經不錯了,你還想怎麼樣?
C如何忍得下這口氣?
他堅持必須全退,否則就告到底。
聽完他的堅持,我勸他:一個巴掌拍不響,很少爭執是單方面的錯。
他不以為然地問:「我錯在哪裡?」
「你沒錯――那是站在你的立場。你想過他的立場嗎?他是老師,站在前方講課;你是學生,坐在底下,由於腸胃不好,所以有事沒事就皺個眉、嘟個嘴,偶爾還起身上廁所。他怎麼知道你是真肚子痛或假肚子痛?你的面部表情、一舉一動都在干擾他上課。他忍了兩個小時,最終在你質問『為什麼要填寫身分證字號』時才爆發的,不是這樣嗎?」
他默不作聲,似乎聽進去了。
我再勸道:「你最好接受消基會的意見,拿教學社退回的兩萬元,不要再告了。即使民事官司打贏,也只多拿四千元,划得來嗎?」
那一天,我們就談到這裡。
我和C是一般朋友,兩人中間另有朋友T,是我們兩個人的好朋友。
後來透過T,我陸續得知這件事的後續發展:C告到民事法庭,官司打了將近一年,最終法院的裁定結果和消基會相同。
你打過官司嗎?
假如不曾,肯定不了解「訟累」的意思。
什麼是訟累?
升斗小民打官司是很累的,那得花錢請律師,不斷回憶痛苦的過去,請假出庭,一而再,再而三地看到「對方」的嘴臉,煩惱法官可能要問你什麼,你該如何回答,預想對方可能怎麼回應,你又該如何追問……,許許多多的問題,搞得你吃不下飯、睡不著覺。
如此這般大約要折騰一年!
值得嗎?
假如你認為「人爭一口氣,佛爭一炷香」,那就值得。
否則你應該冷靜想一想:鬥到底對你有什麼好處、有什麼壞處?
類似的事情我會如何處理呢?
發生事情的當下,可能我會控制不住,不是大罵出口就是大打出手。
然而只要事情過去,隔了半天、一天……,我很少跟對方糾纏下去。
對於討厭的人,我的處置手段是:永遠不要再看到他。
對於討厭的事,我的應付之道是:盡可能不要再回憶。
這方法好不好呢?
活到今天,我沒幾個仇人。
生活之中,大部分時刻我都處於平靜、愉悅的心情。
千萬別忘了,復仇要花力氣,回憶是再度讓你陷入不愉快的情緒。
也因此,和別人鬥到底,本質像是在打七傷拳。
情況好的時候是你傷三分,他傷七分。
情況不好的時候是你傷七分,他傷三分。
何必打七傷拳呢?
沒聽過一句話嗎:惡人終有惡人治!
即使沒碰上能夠治他的人,相信我:惡人的人生十之八、九都活得不快樂!
還有那十之一、二呢?
對不起,哪個學生永遠考一百分?
哪個警察能夠逮到所有壞人?
上帝也有休息的時刻,不是嗎?