最近讀了一篇文章,挺讓人感動的,原文字句有點拉雜,修改如下:
早上我跳上計程車,前往台北郊區做企業內訓。正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣之中。這時前座的司機不耐煩地嘆起氣來。
我隨口問道:「最近生意好嗎?」
後照鏡裡的那張臉頓時垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,計程車生意可能好嗎?每天忙十幾個小時也賺不到什麼錢,真是氣人!」
顯然不是個好話題。我淡然一笑,安慰道:「還好你的車很大、很寬敞,即使是塞車,也讓人覺得很舒服……」
他打斷我的話,聲音激動起來:「舒服個鬼!你每天坐十二個小時試試看,看你還會不會覺得舒服!」
話匣子一旦打開,他欲罷不能──抱怨政府無能、社會不公、政客混蛋、媒體雜碎、人民沒希望……
我只能靜靜聽著,絲毫沒有插嘴的機會。
兩天以後我跳上另一輛計程車,這次前往陽明山附近的一家企業做訓練。
一上車就見到一張笑容可掬的臉龐,伴隨的是愉悅的聲音:「先生,您好,請問要去哪?」
難得的親切!我心中有些訝異,告訴他目的地。
他笑了笑說:「好,沒問題!」
不幸,沒走多久車子也卡在車陣中。和前一個司機截然不同的是,今天的司機這時卻輕鬆地吹起口哨。
我好奇道:「看來你今天心情很好嘛!」
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
「不是說景氣差、工作時間長,你們司機收入不理想嗎?」
「沒錯,我有家,有小孩要養,想要賺夠錢,開車的時間和以前相比,的確是拉長了。不過,日子還是過得很開心。我有個祕密……」他停頓了一下,憨憨一笑道:「說出來先生您別生氣,好嗎?」
「我不生氣,請講。」
「我總是換個角度來想事情。例如出來開車,我覺得是客人付錢請我出來玩。像今天我就碰到像您這樣的好先生,花錢請我到陽明山去玩,這不是很好嗎?」
「我花錢請你去陽明山玩?」
「現在是陽明山的花季。等下到了目的地,你去辦你的事,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦。」
我笑了,覺得他說得棒極了!
「還有呢,像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽。他們下車以後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在人群裡面看夕陽,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢!」
漂亮!多精采的一種心態!
我突然意識到自己有多幸運,一早就有這機會,跟前座的EQ高手同車出遊──又能坐車,又能受教,也讓自己開心,這樣的服務有多難得!
我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場。
原來喜歡他的不只我一位。
相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定為他帶進許多生意。
巧合的是,另一篇描寫上海計程車司機的短文有類似的寓意。由於內容相似,我不全文轉載,只摘錄最後幾段:
在大眾車行,大部分的司機一個月賺三、四千元。做得好的大概五千元左右。頂級司機有七千元。我們公司總共有兩萬個司機,可能只有兩、三個每月能拿到八千元以上。我就是這兩、三個司機中間的一個,而且很穩定,每個月都可以賺那麼多。
我常常說我是一個快樂的車夫。
同事說,那是因為你賺的錢多,所以當然快樂。
我對他們說,錯了,是因為我有快樂、積極的心態,所以賺的錢多。絕不是因為我賺的錢多,這才快樂!
要懂得體會工作帶給你的美。
堵在人民廣場的時候,很多司機抱怨──又堵車了,真是倒楣。
千萬不要這樣想,用心體會一下這個城市的美。外面有很多漂亮的女孩經過,也有非常現代的高樓大廈,雖然不是我的愛人或是買不起,還是可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場,看著道路兩旁的綠色,冬天是白色,多美啊!再看看里程表,哇,跳了一百多元了,那就更美了!
每一樣工作都有它美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
兩個故事看了都讓人感動!我常常說我是一個快樂的車夫。
同事說,那是因為你賺的錢多,所以當然快樂。
我對他們說,錯了,是因為我有快樂、積極的心態,所以賺的錢多。絕不是因為我賺的錢多,這才快樂!
要懂得體會工作帶給你的美。
堵在人民廣場的時候,很多司機抱怨──又堵車了,真是倒楣。
千萬不要這樣想,用心體會一下這個城市的美。外面有很多漂亮的女孩經過,也有非常現代的高樓大廈,雖然不是我的愛人或是買不起,還是可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場,看著道路兩旁的綠色,冬天是白色,多美啊!再看看里程表,哇,跳了一百多元了,那就更美了!
每一樣工作都有它美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
剎那的感動之後,就覺得現代人的心態有問題。
兩個故事都以「賺錢」做為收尾。似乎這種樂觀的心態若是無益於賺錢,就等於白高興一場。或是說,之所以要讓自己快樂,目的是要多賺錢──什麼狗屁理論?
滿腦子就是賺錢,根本忘了賺錢的目的。
為什麼要有錢?
就是為了有錢嗎?
當然不是。而是為了花錢能帶給你的快樂。
假如花錢不能帶給你快樂,要錢做什麼?
花錢一定能帶來快樂嗎?
我們一輩子都在追求某些東西,什麼名聲啦、權力啦、財富啦……,以為抓住這些東西就能帶給我們快樂。可是,等到拚死拚活、奮鬥了大半輩子,奮鬥到健康沒了、理想忘了、感情薄了……;願望是實現了,但是實現的那一天才發現,怎麼沒有我們預期的快樂?
如果你認為擁有什麼才是快樂,可能你一輩子都要追逐快樂。那將會是一趟很辛苦、很漫長的路程。可能你追逐了一生,到頭來才發現快樂其實是一種心態。
因為是心態,所以快樂在自己心裡。
就如同那兩個樂觀的司機,別人眼中痛苦的事,他們從內心把它轉化成快樂。
能不能轉化,只在一念之間。
不妨看看你周圍的朋友──快樂的人大部分時間是快樂的,而且會影響到鄰近的人,使得別人也變得快樂起來;悲傷的人大部分時間是悲傷的,同樣也會影響到別人,讓大家變得不快樂。
不要期望別人帶給你快樂,更不要期望什麼東西能帶給你快樂。
心,在自己身上;好、壞,在自己身上;快樂、痛苦,還是在自己身上!